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今天,浦江11路先新路站点外“摆摊”了。这是运营方在向乘客送清凉,并为进一步提高服务质量向乘客问“计”。
浦江11路是一条上南公交下属的敬老线路,此条线路从先新路起至沈杜公路地铁站,途经多个大型居民生活区、养老院、社区卫生服务中心和社区事务处理中心等机构,是附近不少居民出行首选的便民线路。
今天,运营方上南公交一分公司业务部组织车队管理员、党员、班组长等工作人员来到浦江11路先新路终点站,现场设立了便民服务摊,给老年乘客测量血压的同时,还送上了冰镇盐汽水以及印有敬老线路服务要求的宣传扇,并听取乘客建议和意见。
小小便民服务摊吸引了很多老年乘客的围观。围观中,车队管理人员主动向老年乘客们问“计”,并一一记下。上南公交一分公司承诺,在接下来的营运中,将根据乘客建议积极整改,尽力满足乘客的要求。
新民晚报记者 罗水元
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